Muchas veces la primera sensación al pensar en un blog corporativo es negativa porque hay ejemplos en los que las empresas bastardean el medio usándolo para hacer publicidad encubierta. Esto es lo peor que puede hacerse, porque suele provocar el efecto contrario al buscado; la gente se desilusiona y la empresa se convierte en foco de las agresiones de los lectores engañados.

Un blog dentro de una empresa puede tener diversos objetivos:

• Comunicación de marketing (externo, interno)
• Relaciones públicas
• Comunicación interna entre equipos
• Noticias de la empresa
• Noticias de proyectos propios
• Noticias sobre tendencias del mercado
• Documentación de procesos
• Testeo de productos beta

Y su público puede ser externo (mercado, clientes, proveedores, empresas aliadas) y/o interno (empleados, colaboradores).

Claro que para que una empresa tenga un blog exitoso, tiene que haber una filosofía que se traduzca en cada post, una línea editorial que dé cuerpo a la comunicación de la empresa. Esto se puede lograr de diversas maneras, eligiendo al autor del blog con inteligencia, por ejemplo. A veces puede ser un directivo, pero también puede ser un empleado que puede dedicarle más tiempo. Las combinaciones son infinitas.

Hoy gracias al comentario de Leo Piccioli en este mismo blog, descubro el blog de Officenet, una empresa que empezó en el 97 de la mano de Santiago Bilinkis y Andrés Freire, que se dedica a proveer insumos de oficina.

Este blog tiene todos los condimentos que hacen a un blog de empresa atractivo:

Comunica valores

“Simplicidad es lograr el máximo efecto con el mínimo de esfuerzo.” dijo Koichi Kawana (quien gracias a Pablushka sabemos que es jardinero o director de películas porno).
Más allá del autor, la frase me parece fantástica.
Eliminar lo superfluo, lo que no agrega nada. Y lograr lo que queremos, con lo mínimo. La frase en sí cumple con su contenido, no encuentro una forma mejor de explicarlo!
Post: Frases III…

Testea las necesidades del cliente y promueve la participación de los empleados para mejorar el producto

Quiero renovar una discusión de hace un tiempo (exactamente, del 16 de octubre).
Entramos en etapa de definiciones con respecto al catálogo 2007.

Las opciones que veo son:
a) No publicar ningún precio
b) Publicar precio de todos los productos excepto los que pueden variar mucho (papel, insumos y máquinas, representa más del 50% de las operaciones)
c) Publicar todos los precios

Los problemas que hay que tener en cuenta son:
1) Inflación y otros cambios de precio a lo largo del año
2) Precios especiales/descuentos que puedan tener clientes con ciertas condiciones especiales

En la nota anterior hay más detalle, y los comentarios son muy relevantes (gracias Guille, Pablushka, Caro, Sebas, Juli, Sama, Mari y Anónimo!).

Qué piensan?

Y qué dicen los clientes? Qué es más simple para ellos?

Post: Poner o no poner los precios? Esa es la cuestión…

Promueve y premia la producción y las buenas ideas

¡Un premio sorpresa a la mejor sugerencia para simplificar el trabajo en Officenet!
Pueden ver algunas ideas en un post anterior.

Post: Buscada: Oportunidad para Simplificar

Otro Coherencia: empezando por los baños!

Documenta la historia de la empresa, para consolidar su imagen hacia adentro y hacia afuera
Post El Edificio de Officenet

Colabora a la creación de la mística y crea lazos dentro del equipo de trabajo

Post: El público lo pide

Si bien hay una cuota de peligro, por ejemplo en que la competencia ‘escuche’ demasiado (por ejemplo con el post sobre una posible nueva unidad de negocio) la ganancia es tan grande que bien vale la pena intentarlo.

Hoy comienza en la capital francesa “Le Web 3″ un encuentro donde se discutirá la (¿0 el?) Internet que viene. Para hacerlo estarán, entre otros, Niklas Zenstroöm, fundador de Skype y Kazaa; David Sifry, de Technorati y Michael Arrington, de TechCruch.

El encuentro se realizará por tercera vez consecutiva pero en esta oportunidad hay un dato que parece marcar una tendencia: el estreno del nombre “Le Web 3″ ya que en sus últimas dos versiones se llamo “Les blogs”.

Según sus roganizadores, la división europea de Six Appart, empresa responsable de los servicios de publicación en Internet, Typepad y Movible Type el cambio denota el ánimo de ofrecer una visión más amplia de lo que la red puede deparar en los próximos años, una voluntad que queda patente también en el programa de conferencias, apretado y con ponencias prometedoras desde el principio.

Una de las intervenciones más importantes es la que se espera para el día de hoy de la mano del fundador del servicio de telefonía para Internet Skype, Niklas Zennström, embarcado ahora en el desarrollo de una televisión online que hace uso de los sistemas distribuidos que tanto éxito le proporcionaron en otro de sus proyectos, la red de intercambio de archivos Kazaa. Los asistentes esperan que deje entrever algún detalle de su nuevo proyecto, llamado Venice, aunque su intervención se convoque bajo un título tan genérico como ‘Una conversación sobre el futuro de la red’

Representantes de Yahoo!, Orange, Nokia y Microsoft ofrecerán hoy también sus opiniones sobre el renacer de la Red bajo el apelativo de ‘web 2.0′. También se debatirá, con la participación de la Fundación Mozilla, organización que coordina el desarrollo de Firefox- y Wikia, sobre la vertiente comercial del software libre; la posibilidad de que estemos viviendo una segunda burbuja y que esta estalle de nuevo; las diferencias entre Europa y Sillicon Valley; las posibilidades que ofrecen juegos como World of Warcraft o Second Life ; el futuro de los grandes medios de comunicación…

Ah, y también estará un argentino (o casi): Martín Varsavsky, quien hablará de su experiencia con Fon.

Es decir, todo un abanico que hará de París una fiesta 2.0. (¿O 3.0?)

Oh, la la…

Programa completo

Quién pueda ver videos durante más de 63 años enteritos, con sus dias y sus noches, podrá entonces decir que vio, al menos sólo una sola vez, todos y cada uno de los cien millones de videos subidos actualmente a You Tube.

El dato, obtenido tras una cuenta, se me ocurre al considerar, de manera muy subjetiva, claro está, que el promedio de duración de un video subido a You Tube es de 20 segundos.

La cuenta es la siguiente:

Veinte segundos por cien millones da dos mil millones de segundos. Esto es igual a 33,33 millones de minutos Esto, a su vez, es igual a unos 555 mil horas lo que equivaldría entonces a 23.148 días lo que da más de 63 años completitos.

Pero hay un aliciente. Si suponemos que uno de cada dos videos subidos a You Tube está repetido, nos ahorraríamos la mitad del tiempo y tendríamos, entonces, que ver nada más que 32 años, todo sin dormir y sin comer y sin hacer otra cosa que mirar videos…

Vida de película o realidad en continuado, lo cierto es que puede decirse que hoy You Tube tiene “programación” para más de seis décadas sin parar…

E Cuaderno, el blog de José Luis Orihuela destacó la publicación de una Guía para editores de periódicos sobre Web 2.0.

El trabajo, accesible en la web y en español, fue realizado por la Asociación Internacional de Prensa Ifra

Orientado a colaborar con los editores de periódicos para que no pierdan el tren de la Web 2.0, esta publicación contiene, entre otros temas, los siguientes:

* Los ingredientes de la Web 2.0
* Tim O’Reilly: Conocer y entender las nuevas reglas
* Las tecnologías más citadas
* Pasos para crear un sitio Web 2.0
* Glosario

Es interesante la estructuración que hacen en el artículo “Los ingredientes de la Web2.0″ sobre los tres enfoques de esta nueva concepción de Internet:

El enfoque social: la que la hace participativa, ya sea por un interés filantrópico o comercial.

El enfoque arquitectónico: sitios funcionales en donde todos puedan participar utilizando la tecnología estándar que utilizan para navegar.

El enfoque técnico: encontrar nuevas formas de utilizar las tecnologías web para aumentar la sencillez de las aplicaciones.

Vale decir que:

El público se convierte en editor
Define cómo quiere ver la información
Construye comunidades

Pero aún más interesante es la entrevista a Tim O’Reilly, uno de los precursores de esta movida, en la que afirma que “En la década pasada Internet era algo adicional, algo así como una aplicación más en el ordenador. Pero ahora es la plataforma”.

O’Reilly habla de las nuevas prestaciones de la web como “aplicaciones para explotar la inteligencia colectiva”. A la vez que plantea que los periódicos “se dan cuenta de que no se trata sólo de ofrecer nuevas noticias, sino también nuevas aplicaciones que permitan acceder a fuentes de datos más profundas”.

O’Reilly no tuvo ningún empacho en sostener que si él tuviera una agencia emosira de noticias por TV “tendría miedo de You Tube“. A la vez de poner la voz de alerta respecto a que “el mauyor peligro es que otro lo haga antes que tu y destruya tu mercado mientras tu estás esperando.”

En síntesis: buen material sobre la Web 2.0 pero eso sí, publicado en un excelente y riguroso formato 1.0