Para Jakob Nielsen, experto destacado en funcionalidad en internet, los sitios basados en Web2.0 están descuidadndo los principios básicos del “buen diseño”.

“La prisa y querer hacer páginas web más dinámicas devienen en un peor servicios a los usuarios”, dijo Nielsen en una entrevista realizada por la BBC.

Claro que Nielsen no es como algunos argentinos que niegan o desconocen la Web2.0. El llamado gurú de la usabilidad, por el contrario, aclara que “la idea de comunidad basada en páginas dinámicas no es intrinsicamente mala siempre que prime el diseño y la funcionalidad”.

Nielsen sí advierte del “peligro” que supone tener páginas salpicadas de herramientas para que sus usuarios las personalicen, porque estas “pueden acabar pareciendose a una revista muy ilustrada pero totalmente inutil”.

Para este investigador, las reglas de la ‘buena práctica’ se basan en principios pragmáticos: crear una web fácil de usar, una página que disponga de herramientas de búsqueda útiles y que no utilice una jerga que la haga inaccesible para los que no conocen demasiado en la materia.

Es decir, tener en mente el diseño antes de que esté escrita la primera línea de código.

Por otro lado, Nielsen realizó una investigación de uso de internet lo lleva a concluir que sólo un 1% contribuye de forma regular con nuevos contenidos, mientras que el 90% sólo mira. En tanto que un 9% de los navegantes aporta algo de vez en cuando.

“La mayoría sólo quieren llegar, dejar algo e irse. Para ellos la web no es un objetivo en si misma. Es una herramienta”, dice, absolutamente convencido, este ingeniero danés, autor de diversas publicaciones sobre su especialidad,

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Es una lástima, pero al Día Mundial de Internet que se celebrará en la Argentina ni los blogs ni la Web 2.0 han sido invitados.

Internet y Educación; Internet y el Gobierno; Internet y la Brecha Digital; Internet y los medios; Internet y el Consumo;Internet y el Ocio y hasta Internet y la e-vida, son algunos de los temas de los paneles previstos para esta conmemmoriación.

Entonces, ni hablar en este encuentro de la participación e interactividad que adoptó la red a partir de la aparición de las aplicaciones 2.0.

Un evento que se realizará el próximo 17 de mayo en el Complejo La Plaza de la ciudad de Buenos Aires.

El programa está elaborado de tal manera que hace creer que quienes organizaron esta conmemoración llegaron seis o siete años tarde a internet. En especial porque ejemplifican la e-vida con sitios como Yahoo, Terra, BuscaPé o UOL, a juzgar por quienes invitaron a disertar en ese panel.

Es una lástima, entonces, que no haya un lugar para el enorme fenómeno que constituye la blogósfera, en todas sus dimensiones y formas; como es una lástima que “no hayan percibido” el efecto de un digg o de un podcast. Ni hablar, por supuesto, de una red social.

Es una lástima, insisto, porque esto da cuenta que quienes organizaron este evento de conmemoración del Día de Internet, ya no le atrasan los relojes sino los calendarios, y se quedaron en los ’90, más precisamente a fines de los ’90, un segundo antes de que la burbuja de una internet corporativa, unidireccional y monocorde, aún no había estallado.

SITIO OFICIAL

Uno de cada cinco de estos usuarios vive en la Argentina y más de la tercera parte de ellos reside en México. Estos datos provienen del estudio “Indicadores de uso de Internet en Latinoamérica” realizado por la empresa venezolana Tendencias Digitalesen el mes de abril de 2007. Más allá de estos números, lo cierto es que internet en Latinoamérica, aún vive en los cybercafés, cyber o locutorios.

Cybercafés

Desde estos locales acceden a internet la mayor parte de los latinoamericanos. La única excepción es Puerto Rico, donde no se conocen este tipo de locales, y México donde las conexiones desde el hogar son las más comunes.

Lo que más gusta de la red

Son reconocidos como valores de internet la información, la comunicación y la conveniencia.

Así, lo que más gusta de la red a los latinoamericanos es:

Rapidez para conseguir información
Cantidad y variedad de información
Posibilidad de comunicarse con todo el mundo

Lo que menos gusta de la red

Los virus son para los usuarios latinoamericanos la principal amenaza de internet, seguido de los “hackers”, el spam y la pornografía.

En este contexto, lo que menos gusta de internet a son:

Los virus informáticos
Spam/intromisión en el correo electrónico
La autoinstalación de páginas no deseadas

Experiencia de los usuarios

El 5% de los argentinos se considera usuarios expertos mientras que un 37% se considera usuarios básicos. Esto equivale a decir que en nuestro país hay más usuarios autocalificados como básicos que la media de la región.

Los usuarios se autcalifican en su mayoría como medios y básicos, encontrándose que los autocalificados expertos y avanzados predominan en Puerto Rico, Colombia y Chile.

Usos

Los principales usos de internet son búsuqeda de información, correo electrónico y mensajería instantánea.

Cómo se encuentran nuevos sitios

Las formas más recurrentes para encontrar nuevos sitios en internet es la propia experiencia de navegación, el uso de buscadores y las recomendaciones.

Temas

Las principales áreas temáticas de interés en los usuarios de la región son noticias, videos, tecnología y cine.

Tiempo de navegación

Los usuarios argentinos utilizan unas 8,2 horas semanales la red. Éste tiempo representa la media arrojada por este estudio. En el extremo de los que más lo usan se encuentran los portorriqueños que se conectan un promedio de once horas y media semanales y los que menos la usan son los peruanos, con 5,3 horas de conexión cada siete días.

Calidad de Uso en Internet

Puerto Rico lidera un ranking de uso que Tendencias Digitales compuso a partir de los siguientes datos:

Penetración de Internet con relación al país líder de la región
Cantidad de horas de navegación con relación al país líder de la región
Cantidad de usos de Internet por usuario con relación al país líder de la región
Proporción de personas que se autocalifican como usuarios avanzados y expertos con relación al líder de la región
Proporción de compradores en el total de usuarios, en relación al país líder de la región
Proporción de los sitios de Internet locales entre el total de sitios que conforman el Top100 de Alexa por país.

La Argentina se encuentra tercera, lejos de los dos primeros, en esta medición.

DESCARGAR INFORME EN PDF

Se presentó en España el libro “Web 2.0″ (disponible en pdf) que analiza la llamada web participativa. El trabajo, producido por la Fundación Orange (ex Fundación France Telecom) fue realizado por Antonio Fumero y Genis Roca con la participación de Fernando Sáez Vaca.

El libro se propone analizar el fenómeno de la Web 2.0 desde dos aproximaciones diferentes: un enfoque socio-técnico, que trata de aportar una base conceptual; y el punto de vista empresarial y su explotación comercial.

Entiendo que debe ser ell primer libro en castellano que analiza de forma minuciosa la revolución que ha supuesto para la Red y sus reglas de juego la llegada de la Web 2.0. Una revolución que pasa, en especial, porque el usuario dejó de ser un mero receptor para convertirse en la pieza clave de su funcionamiento: suministra contenidos y, a la vez, los consume o, en palabras de Antonio Fumero: “la web de las personas frente a la de los datos”.

Esto ha convertido a la Web 2.0, entre otras cosas, en un potencial aliado de proyectos de transparencia en la información pública, como es el caso de la red de blogs parlamentarios Diario de Gestión.

Los autores de la publicación mencionaron Flickr, Wikipedia o Blogger como algunos ejemplos del ‘boom’ de este tipo de páginas en Internet y un mercado en el que los grupos de capital riesgo invirtieron el año pasado unos 650 millones de euros, y en el que el volumen de inversión se dobla casi cada año desde 2002.

Libro en PDF
Mapa de la Web2.0 en España

Hoy me llegó el comunicado oficial pero yo ya lo venía usando desde hace algunas semanas porque me hicieron la oferta por teléfono: se trata del Plan Duo por el cual se unifican los pagos de internet por Speedy y las llamadas telefónicas locales. Claro que sin los seis meses de “gracia” a $45, grrrr!!!

De todos modos lo quiero destacar como una muy buena noticia que se instale el concepto de tarifa plana para el teléfono e internet porque va a incentivar aún más el consumo de internet, la banda ancha, la producción de contenidos por parte de los usuarios y hasta para la intensificación del comercio electrónico. Y ni hablar… bueno, sí hablar porque de eso se trata, del teléfono.

Transcribo una parte del comunicado de prensa:

Esta promoción, exclusiva permite a los usuarios tener por un precio fijo mensual, los siguientes beneficios: tarifa plana local de telefonía más el servicio de banda ancha Speedy, con tiempo ilimitado para navegar por Internet y hablar por teléfono desde el hogar.

El servicio de tarifa plana ofrece a los clientes de Telefónica beneficios que van desde hablar por teléfono de manera ilimitada y no preocuparse por los gastos que generan sus llamadas pagando un costo fijo mensual, hasta navegar por internet a una velocidad de 1MB y 2,5 MB, en forma simultánea por la misma línea. (…)

Estas promociones responden a la iniciativa de Telefónica de promover el uso de las comunicaciones y el acceso a los servicios de banda ancha. De esta manera, Telefónica busca liderar la transformación de Internet en la Argentina con propuestas que contribuyan a la masificación del servicio.

Hacer click sobre la imagen para verla más grande

Link: Telefonica | Speedy

ACLARACION: AgenciaBlog no tiene al momento ningún tipo de relación comercial ni publicitaria con las empresas que menciona en esta entrada.

Ya no sólo se pueden subir video en la red sino también enriquecerlos con anotaciones, subtítulos, videos que se ven picture in picture, fuentes RSS que crean stickers de noticias…

Paro para respirar y sigo…

… colocar audio, animaciones en flash, escribir o dibujar a mano (mouse) alzada…

Todo este caudal de recursos están on line y gratis. Y además, los trabajos realizados se pueden compartir para que otros puedan seguir creando sobre ellos (o no), descargarlo en la máquina o publicarlo en un blog.

¿Quién los brinda? Mojiti, un servicio que yo no conocía hasta ahora y, como tantas otras cosas, no sabía lo mucho que me estaba perdiendo.

Y hay más: porque el sitio tiene una utilidad que nos permite editar videos on line directamente desde YouTube o cualquier servidor público de videos.

Según me informo en Robin Good parece ser que nunca fue tan fácil editar gráficos en video como hasta ahora.

Vale decir, no es una novedad el poder insertar gráficos y audios a videos on line, pero lo que sí le suma Mojiti es la posibilidad de hacerlo fácil.

Lo que sí me parece una innovación casi revolucionaria es la posibilidad de insertar un agregador de noticias rss a la pantalla. Tal vez “moleste” en determinados casos, pero se lo puede configurar tanto en tamaño como en colores de fondo y texto.

En estas dos muestras puede verse un video original donde sólo fue colocada la fuente rss con las noticias de AgenciaBlog. Y el mismo video “anotado” por una usuaria para mostrar todas las utilidades que tiene Mojiti.

No es lo mismo mirar una página de Internet cuando uno busca información que cuando uno quiere comprar algo. El recorrido que hace la vista es completamente distinto, según un estudio sobre la lectura de los resultados de las búsquedas realizada por las empresas De Vos & Jansen Market Research y Search Engine Mediabureau Checkit.

El informe de este trabajo, 13 páginas en inglés disponibles en PDF lleva por título “Buyers and information searchers view search results differently” (Compradores y buscadores de información ven resultados diferentes)

Para la realización de este estudio se utilizaron cinco motores de búsqueda:

Google
MSN Search Live
Ilse
Lycos
Kobala

Los participantes debían buscar cinco productos y servicios populares:

un préstamo
un automóvil de ocasión
un seguro de automóvil
un billete de avión a Nueva York
un lector mp3 de la marca Philips.

La mitad de ellos debía buscar información sobre los productos y la otra mitad debía tener intención de comprarlos.

Estas son las conclusiones:

* Los internautas dedican como media 1,1 segundos en ver los resultados de la búsqueda.
* El 98% acceden a los resultados orgánicos.
* El 96% acceden a los enlaces patrocinados superiores.
* El 31% consultan los enlaces patrocinados laterales.
* Los compradores leen más noticias (10) y dedican más tiempo a leerlas todas (11,4 segundos) concentrando su atención en las marcas comerciales.
* Los buscadores de información leen menos de 8 noticias y dedican menos tiempo a leerlas todas (9,4 segundos). En este caso, se interesan más en el contenido que en las marcas comerciales.

Vía Catorze

Aunque veníamos trabajando desde el año pasado, recién hace unos días pusimos en marcha la versión beta de Soy Estilista la primera red social de habla hispana dedicada a un nicho de mercado como es el de la peluquería profesional.

Soy Estilista es un producto propio de AgenciaBlog y, para desarrollarlo, hicimos una alianza con el diseñador y programador Leandro Amato, de Euna lo que nos permitió realizar la adaptación de software libre para las necesidades de esta propuesta.

Una propuesta que, sin lugar a dudas, sorprenderá al mercado de la peluquería profesional de habla hispana ya que éste no cuenta con desarrollos similares, aunque sí tienen buenos sitios web de información. Pero, por otro lado, ponemos en funcionamiento este proyecto en un momento en que la red social se destaca claramente como el factor integrador de muchas de las herramientas 2.0

Uno de los elementos preponderantes de Soy Estilista es el video. De un valor inmenso para los profesionales de la peluquería, pusimos el acento en la difusión constante de videos internacionales, especializados en la temática y apostamos que en un futuro inmediato podremos poner “en pantalla” la producción de la peluquería latinoamericana.

Es decir, de a poco iremos sumándole prestaciones a medida que también desarrollaremos desde AgenciaBlog el plan comercial para este producto con el que, desde aquí, inauguramos 2007.

Por las dudas va una aclaración: si bien las puertas de la red están abiertas para todos los profesionales y es de uso totalmente gratuito, el ingreso es por invitación. Así que ya puede ir avisándole a su peluquero o su peluquera de cabecera que para conseguir una invitación sólo tienen que ir a Soy Estilista y suscribirse al newsletter (también gratuito) o enviar un correo electrónico a contacto@soyestilista.com.ar

Dentro de las extensiones que se le puede sumar al Firefox se destaca Gspace, un recurso que sirve para transferir de un modo muy simple (y gratis) carpetas y archivos desde el disco rígido a una cuenta de g mail.

Gspace convierte entonces a una cuenta de Gmail en algo así como un pen driver virtual de más de dos gigas que se puede consultar en cualquier máquina conectada a Internet.

Lo que sí, por experiencia personal, se sugiere habilitar una cuenta especial de Gmail a estos efectos, dado que los archivos son almacenados como “mensajes” enviados por el titular de la cuenta.

Gspace es un producto FON friendly

Pymes, la revista que edita Clarín para la pequeña y mediana empresa, publica en su edición de febrero un trabajo sobre “El poder de venta de los blogs” firmado por María Naranjo.

En el marco de este artículo también publica una columna de opinión de Irene, quien hace foco en el hecho de que los blogs se van convirtiendo, entre otras cosas, en estudios de mercado en tiempo real.

Por otro lado, Irene destaca que los blogs por más que lo parezcan, no son gratuitos. Cuestan tiempo y esfuerzo. Pero, claro, todo tiene su recompensa y lo que cuesta, vale…

Más allá de que acá publicamos el texto completo de la columna de Irene, recomendamos esta revista mensual (no se publica en Internet y su precio es de $3,90) para todos aquellos que estén en el camino de un emprendimiento o tengan una PYME o bien, quieran comprender la “economía real”.

Un estudio de mercado en tiempo real

Por Irene Fernández Directora de AgenciaBlog

No hay duda de que el blog llegó para quedarse. Sólo hay que esperar que termine de bajar la espuma de la moda para ver el potencial de estos sitios Web de fácil realización y gran interactividad. Sobre todo, para saber qué utilidad económica le brinda al empresario Pyme.

Abruman las palabras como web, mail, blog, con las cuales se corre el riesgo de tapar el bosque de una comunicación on line más cálida, directa, y efectiva.

Porque, a decir verdad, una Pyme necesita la red para ganar plata.

¿Esto se logra con el blog? A veces si, a veces no…

Sí se logra cuando se toma conciencia de que se puede intensificar el contacto con los clientes, Además se puede lograr, entre otras cosas, u8n estudio de mercado permanente y en tiempo real. Un buen ejemplo: el blog de Officenet (http://officenet.blogspot.com/)

No se logra cuando la empresa no tiene personal adecuado para comunicar sus vivencias. Esto hace que al poco tiempo el blog se convierta en una carga difícil de sobrellevar.

Pero, a esta altura, hay un dato que no se debe escapar: el blog no es gratis.

Si bien es cierto que hay lugares como Blogger o WordPress en los que se puede configurar rápidamente un blog sin pagar un centavo, lo gratis termina ahí, porque el tiempo que hay que dedicarle luego, cuesta.

No obstante, el blog es una de las herramientas más accesibles que tiene Internet para las pymes. Porque facilita la promoción de la empresa y, además, permite entreabrir las puertas del negocio y mostrarse en el día a día. Esto, desde ya, hace al empresario más creíbles, previsibles y transparentes. Tres valores que, más allá de nuevas y viejas tecnologías, siempre cotizan muy alto en la cabeza del consumidor.