Ítalo Daffra -periodista especialista en tecnología y negocios- comparte los motivos por los que los ejecutivos deben usar Twitter.

1. Ubicuidad, interacción e instantaneidad.
Twitter va más allá de su sitio y la herramienta propia que ofrece. Lo que Twitter está logrando es modificar un aspecto de la comunicación a través de la tecnología. Sus opciones de ubicuidad -se puede actualizar y leer desde casi cualquier dispositivo móvil con acceso a datos-, de interacción, Pero por sobre todas las cosas la instantaneidad hizo de Twitter una red que es primera opción ante muchas situaciones cotidianas (accidentes, estado del tránsito en una ciudad, estado de una conferencia, etc.)

2.  Información relevante.
No, en Twitter no estamos diciendo TODO lo que hacemos. La propuesta inicial de Twitter fue redefinida por los usuarios, quienes terminaron encontrando más interesando compartir “en qué andan” que qué hacen. Y en qué andan puede incluir qué están pensando (idea que “tomó” Facebook luego de no poder comprar Twitter), qué tienen en la cabeza, qué leen, qué buscan, qué los enoja, qué los emociona…

3. Leer para que me lean.
Es un sistema solidario: para que me lean, tengo que leer. La forma de hacerse conocer es comenzar a “seguir gente”, que se convierte en quienes construyen con sus comentarios el timeline de cada uno, cuando es lector. Así comienza la interacción, cuando se participa del comentario ajeno. Esa premisa no se da en los blogs, donde una enrome mayoría tiene un único suscripto a su RSS: el propio blogger.

4. A quién seguir.

Mucha gente considera que lee (sigue) a gente que lo aburre con sus comentarios. Entonces eligió mal a quien seguir. ¿O acaso en la televisión no hay programas masivos que hasta nos irritan por sus contenidos banales o deformes, y -en el otro extremo- canales que difunden cultura en formatos elegantes y refinados? En el medio, hay decenas de opciones. Un buen comienzo en Twitter es empezar por elegir bien a quién seguir.

5. Leer y escuchar.
¡Se puede usar Twitter para leer también! No siempre es necesario actualizar el estado como para poder leer y entrarse de muchas cosas de manera pasiva. Para un ejecutivo, la función de buscar en los Twitts alguna referencia a su negocio, compañía o competencia es fundamental. ¿Qué piensan los usuarios de mis productos? ¿Tienen algún problema con ellos? Un aspecto que muchos ejecutivos que usan Twitter valoran, es que pueden saber qué se dice de sus empresas de manera directa, sin filtros.

6. Lectores formadores de opinión.
Twitter tiene hasta el presente un perfil de usuarios menos masivo que Facebook, por ejemplo, pero de alguna manera más clasificada. Hay mucha gente que en sus temas son formadores de opinión, y eso ocurre fundamentalmente con la tecnología. No hay que olvidar que el sistema se define (parcialmente cierto) como de microblogging. Son pequeños bloggers quienes usan Twitter. Esto permite a los ejecutivos difundir muchas de sus ideas o noticias primero a un rango de público que puede ser difusor de sus propuestas.

7. Feeback.
Casi todo comentario tiene retorno. Y si no lo tiene, también es una referencia a tener en cuenta. ¿Qué temas interesan a la gente? ¿Por qué? Se puede usar Twitter para sondear un nuevo producto, para hacer encuestas que incluso se pueden tabular de manera automática sin programación previa ni posterior.

8. Compartir material y ganar lectores.
Una forma interesante de difundir conocimiento es Twitter, porque al seguir gente que tienen intereses de cierta relevancia con los míos, y a su vez mis seguidores también tienen seguidores que en algún porcentaje deben compartir mis intereses, la posibilidad de retwitter genera mayores lectores. Así, un ejecutivo puede compartir una columna que escribió, una entrevista o una nota sobre un nuevo lanzamiento. También, por qué no, una noticia negativa de sus competidores.

9.  Comunicación interna.
“Es un buen training para luego utilizar Yammer”, aporta  @ignaciosb (Ignacio Sbampato, VP para América Latina de Eset). Yammer es la versión para organizaciones de Twitter, funciona de manera muy similar al original, con mensajes públicos, respuestas y privados. Sólo se puede utilizar entre usuarios que tengan mail de un mismo dominio.

10. Espacio de oportunidades de negocios.
“También me sirve para ver en qué está trabajando otra gente, que aunque conozca no tengo la posibilidad de dialogar seguido para saber en qué andan”, apunta @cmuruzabal (Claudio Muruzábal, CEO de Neoris). Esto, por ejemplo, genera también oportunidades de negocios donde sin ese espacio para conocer los temas de interés de conocidos resultaría absolutamente imposible de concretar.

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Etiquetas del post: microbbloging, twitter

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El libro se propone analizar el fenómeno de la Web 2.0 desde dos aproximaciones diferentes: un enfoque socio-técnico, que trata de aportar una base conceptual; y el punto de vista empresarial y su explotación comercial.

Entiendo que debe ser ell primer libro en castellano que analiza de forma minuciosa la revolución que ha supuesto para la Red y sus reglas de juego la llegada de la Web 2.0. Una revolución que pasa, en especial, porque el usuario dejó de ser un mero receptor para convertirse en la pieza clave de su funcionamiento: suministra contenidos y, a la vez, los consume o, en palabras de Antonio Fumero: “la web de las personas frente a la de los datos”.

Esto ha convertido a la Web 2.0, entre otras cosas, en un potencial aliado de proyectos de transparencia en la información pública, como es el caso de la red de blogs parlamentarios Diario de Gestión.

Los autores de la publicación mencionaron Flickr, Wikipedia o Blogger como algunos ejemplos del ‘boom’ de este tipo de páginas en Internet y un mercado en el que los grupos de capital riesgo invirtieron el año pasado unos 650 millones de euros, y en el que el volumen de inversión se dobla casi cada año desde 2002.

Libro en PDF
Mapa de la Web2.0 en España

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“el espíritu emprendedor argentino y el desarrollo de software a nivel local son dos factores críticos que, junto con el crecimiento económico y la cantidad de usuarios de Internet, son el caldo propicio para el desarrollo de Google”
Gonzalo Alonso, director general de Google Argentina

Estos dos datos pintan el panorama que se vive en el país. Lo dice la UNESCO, lo dice Google: Argentina tiene excelentes diseñadores y excelentes programadores y analistas.
Esto sumado a la ventaja del cambio (dólar o euro vs. peso) con el exterior marca una clara tendencia: podemos ser uno de los polos del desarrollo en internet y nuevas tecnologías.
¿Estamos listos para ello?

[Fuente Mastermagazine]

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Al menos para quienes usan solo las funciones más básicas, hay muchos desarrollos que reemplazan a los programas más usados: procesadores de texto, planillas de cálculo, editores de imagen, etc.
Además hay beneficios extras: accedemos al contenido desde cualquier computadora, no recargamos el disco rígido con aplicaciones gigantes, podemos compartir el archivo para que sea leído o editado por otros usuarios.
La desventaja es que quedamos muy vulnerables a la falta de conexión, pero esto puede minimizarse si nos cuidamos de hacer copias de los documentos más importantes o bien de imprimirlas.

Algunos de los que he encontrado estos días:

Programas básicos de oficina

• Procesadores de texto: Writely (beta), guarda como word, pdf, Writeboard, un anotador más simple aún.
• Planillas de cálculo: Google Spreadsheet (beta), tiene muchísimas funciones, se puede formatear el texto y las celdas, imprimir y exportar (.xls, .csv); Numsum.

Discos duros online y sincronizadores

• Allmydata: Otra opción para guardar tus ficheros en internet
• Box.net: El más reciente disco virtual. Con una estética muy web 2.0, ofrece 1 G. gratis
• DropSend: permite mandar archivos de hasta 1 Mg por email y guardarlos on-line
• Esnips: 1 Giga para guardar lo que vas viendo mientras navegas
• I’ll Host it: Guardar imagenes en internet sin registro
• Inbox: Mail, disco duro, bloc de notas… todo en uno
• Omnidrive: Desde AUstralia este disco duro virtual del futuro
• Openomy: una de las mejores maneras de compartir archivos en la web
• PowerSyncro: En castellano. Sincroniza tus archivos en un servidor remoto
• Putfwd: Disco virtual con algunos serviios extras
• RallyPoint : compartir documentos con quien quieras. Ideal para colaborar online.
• StreamLoad: un disco duro virtual de 25 Gigas gratis!Ideal para video, música, fotos.
• Zingee: Comparte todo tipo de documentos con una o más personas

[Fuente www.mujeresdeempresa.com; wwwhatsnew.com]

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Pixoh

[Fuente Isopixel]

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De hecho, uno de los elementos más revolucionarios de los blogs es que derriba la invisible barrera entre autores y lectores, y hace que todos podamos ser autores.

Aunque es imprescindible poner nuestro sello personal, no está de más aprender de los que hacen de los weblogs una experiencia interesante.

Escribir en primera persona

Sé real. Incluso una bitácora profesional puede ser atractiva. Evita el estilo del marketing. Habla con voz real acerca de cosas reales.
Rebecca Blood

Evitemos los intermediarios. El poder del blog es el diálogo directo. Si olvidamos esto no estamos haciendo un blog; quizá una revista, un diario, pero seguro que no un blog.

Links

Linkea, linkea y linkea. La grandeza de Internet se encuentra en los hipervínculos, en saltar de un sitio a otro y descubrir nuevos contenidos. Siempre que puedas añadir links a tus posts estarás mejorando la experiencia del usuario, así que no podemos decir otra cosa, linkea, linkea y linkea.
Jorge Lesmes

Citar la fuente

Citar tus fuentes siempre te dará credibilidad. Siempre que tus artículos estén ?avalados? por otro website estarás dando un voto de seguridad al usuario, no citar creará cierta duda sobre la veracidad de los mismos.
Jorge Lesmes

En los weblogs está muy mal visto no citar la fuente. Ya que todos somos autores queremos tener el crédito por lo que escribimos.

Los weblogs son una comunidad… de personas

Colabora y ayuda, ese es un signo que nos caracteriza, expande tus horizontes.
Isopixel

Suena ingenuo, pero con toda seguridad cuando alguien comienza con un weblog pidió ayuda. Es bueno recordarlo. Para ayudar a otro cuando necesite una mano.

(publicado simultáneamente en Diario de Gestión)

(CC) Irene para AgenciaBlog, 2006. | Enlace permanente | 5 comentarios | Compartilo en Menéame o del.icio.us
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