Emprender es una tarea ardua. Cuando la época de la burbuja me acuerdo que con mis compañeros de trabajo nos sentíamos frustrados por no tener una idea genial.
Ahora sé que poco vale una buena idea si no va acompañado de un desarrollo del negocio. No es lo mismo jugar que hacer una empresa. Es esencial divertirse pero hay que aprender mucho para poder tener éxito en un negocio.

Acá hay unos interesantes consejos de Ron Garret traducidos por Alec Oxenford.

Desde que empecé mi nueva carrera como inversor de capital de riesgo advertí algunos errores que comúnmente cometen los geeks al intentar recaudar fondos para un nuevo emprendimiento. En lugar de escribir los mismos comentarios una y otra vez pensé que podría resumir los errores que las personas – especialmente personas inteligentes — cometen cuando deciden convertir sus ideas brillantes en dinero. Entonces, he aquí mi listado de los diez primeros mitos dentro del negocio de los geeks:

Mito #1: una idea brillante te hará rico.

Realidad: una idea brillante no es necesaria ni tampoco suficiente para el desarrollo de un negocio exitoso, a pesar de que no está demás. Posiblemente Microsoft sea el ejemplo canónico de un negocio exitoso, y no tuvo ni una idea brillante en toda su historia. (Por el contrario, Microsoft logró su éxito principalmente mediante la búsqueda y la destrucción de ideas brillantes de otros.) Google se basó en un par de ideas brillantes (Ranking de páginas, publicidades sólo de texto, implementación paralela masiva en base a hardware económico), pero ninguna de esas ideas era originada por Larry ni Sergey. Esto no quiere decir que Larry, Sergey y Bill no sean hombres brillantes – los tres son más astutos de lo que yo puedo aspirar a ser en toda mi vida. Pero la idea de que ellos se despertaron un día con una inspiración y de allí siguieron por el camino de la riqueza es un mito.

Mito #2: Si construyes, vendrán.

En este mito hay algo de cierto. Hubieron ejemplos de negocios que sólo crearon un producto, lo colocaron en la ether(net) y lograron el éxito (Google es el ejemplo canónico de este hecho). Pero por cada Google hay diez ejemplos de empresas que contaban con productos para matar pero que luego no se vendían por diferentes motivos. Mi ejemplo favorito es la primera empresa que intenté comenzar en 1993. Se llamaba FlowNet y era un nuevo diseño de una red de área local de alta velocidad. Tenía una velocidad de 500Mb/s en un momento en que 10 Mb/s de ethernet era lo usual. Durante cinco años, FlowNet contó con la mejor relación precio / rendimiento al compararla con todas las redes disponibles. Además, FlowNet contaba con garantías integradas de calidad de servicio para video en tiempo real. Si FlowNet hubiera conquistado al mundo tu video en tiempo real hoy funcionaría mucho mejor de lo que lo hace.
Sin embargo, a pesar de que a nivel técnico FlowNet dejaba fuera de juego a todos los demás, fue un fracaso abismal como negocio, no vendimos ni una unidad. La historia completa sobre el motivo por el cual FlowNet fracasó me desviaría mucho del tema que estoy tratando, pero si tengo que resumirlo en pocas palabras diría que el motivo por el cual no logró ninguna venta es sencillo: no era la Ethernet. En cambio, si hubiéramos cumplido con nuestra tarea y hubiéramos realizado una investigación de mercado hubiéramos sabido que si bien este hecho no nos detendría, sí sería un obstáculo importante. Y todo eso sin gastar miles de dólares de nuestro propio dinero en abogados de patentes y prototipos.

Mito #3: Si no proteges tu idea, te la robarán.

Realidad: a nadie le importa un comino tu idea hasta que no llegaste a ser exitoso por ella, que ya será demasiado tarde. Incluso si existiera la posibilidad de cruzarte con alguien que se entusiasme con tu idea, si ese alguien es al menos un poco inteligente, se te unirá y no intentará atacarte. (Y si no son al menos un poco inteligentes como para ver eso no importa qué decidan hacer.)

La protección de las patentes cumple con una finalidad útil: puede hacer que los inversores se sientan cómodos y más tranquilos, especialmente los inversores más ingenuos. Pero yo vehementemente te recomiendo que hagas tus propias presentaciones de patentes. No es algo difícil de hacer una vez que aprendes cómo hacerlo (obtiene el libro de Nolo Press “Patent it Yourself”, en castellano podría traducirse como “Paténtalo tu mismo”). Harás un mejor trabajo que la mayoría de los abogados de patentes y ahorrarás mucho dinero.

Mito #4: Lo que tú piensas es importante.

Realidad: Nada importa que tú y todos tus amigos piensen que tu idea es la mejor desde la aparición de la pizza cortada en porciones (salvo, obviamente, que tus amigos sean lo suficientemente ricos como para constituir la base de clientes de tu negocio). Lo que importa es lo que piensan tus clientes. Es natural asumir que si tu y tus amigos piensan que la idea es buena, entonces millones de personas en el mundo también pensarán que es buena; a veces resulta así, pero no es lo usual. El motivo es que si eres lo suficientemente inteligente como para tener una idea brillante, entonces tu mismo (y seguramente tus amigos también) seas una persona diferente a las demás. No pretendo sonar condescendiente en este punto, pero lo lamentable en este respecto es, que a diferencia de tu persona, la mayor parte de las personas son bastante tontas (mira cuantas personas votan a los Republicanos y le dan importancia a cosas tontas. (Acabo de enterarme de un nuevo negocio de vestimenta en Pasadena en el cual la gente hace cuadras de colas para entrar. ¡Un negocio de vestimenta!) Si sólo consultas a personas que le dan importancia a las mismas cosas que tú, entonces tu base de clientes será muy pequeña.

Mito #5: Los modelos financieros son falsos.

Al igual que en el caso del mito #2 hay algo de cierto en este mito. Como le encantaba decir a Carl Sagan, la profecía es un arte perdido. No existe forma de saber por cierto cuánto dinero obtendrás de tu emprendimiento, o cuánto te costará llegar al mercado. El motivo por el cual se desarrollan modelos financieros es para hacer una verificación de la realidad y convencerte a ti mismo de que existe la posibilidad de que la inversión sea rentable. Si haces los cálculos y descubres que para llegar al punto de equilibro necesitas una base de clientes diez veces mayor al mercado que en la actualidad se conoce para tu producto, entonces, seguramente debas considerar las cosas una vez más. Como dijo Dwight Eisenhower: “los planes no sirven, pero planificar es indispensable”.

Este mito es la base de uno de los errores más comunes que cometen los geeks cuando evalúan sus ideas. Dirán cosas como “Incluso si sólo captamos el 1% del mercado haremos fortunas.” Afirmaciones como ésta delatan que no has hecho tu tarea para descubrir lo que tus clientes verdaderamente desean. De igual forma podrías decir: existe una buena posibilidad que sólo 1 cliente en 100 compre nuestro producto (y, honestamente, ni siquiera estamos seguros de eso). Algo que no inspira confianza precisamente.

Mito #6: Lo que sabes es más importante que a quién conoces.

Realidad: Esto es algo que negaste durante toda tu vida. O bien te educaron creyendo que lo que importaba era ser inteligente, o quizá no le creíste a tu madre cuando te dijo que llevarte bien con los otros niños era más importante que obtener siempre las mejores calificaciones.

Lo cierto es que es más importante a quién conoces que lo que de hecho conoces. Esto no quiere decir que ser inteligente y conocedor no sea útil. Saber “qué” por lo general es un medio efectivo para que te presenten a los “quiénes” adecuados. Pero, en última instancia, las personas que conoces y en quiénes confías (y más importante aún, que confían en ti) son más importantes que el conocimiento de los hechos que puedas tener a disposición inmediata. Y hay un motivo lógico detrás de esto: las decisiones comerciales son horrorosamente complicadas. No existe persona que pueda acumular todo el conocimiento y la experiencia necesarios como para abarcar el amplio rango de decisiones a tomar por sí solo; por ende, los empresarios eficientes delegan gran parte de la toma de decisiones en otras personas. Y cuando eligen en quién delegar, su primera opción siempre será personas que conocen y en quienes confían.

Irónicamente, los programadores C comprenden esto mejor que los programadores Lisp. Una de las ironías del mundo de la programación es que la utilización del lenguaje Lisp es mucho más productiva que la utilización de la mayoría de los demás lenguajes de programación, pero los negocios exitosos que se basan en Lisp son muy pocos. El motivo detrás de esto creo que es que Lisp te permite ser tan productivo que sólo una persona puede hacer todo sin tener que trabajar con otras personas. Consecuentemente, los programadores Lisp nunca llegan a desarrollar las habilidades sociales necesarias para trabajar más eficientemente como parte de un grupo. En contraposición, un programador C, no puede hacer nada útil si no es como miembro de un equipo. Entonces, a pesar de que programador en C puede de alguna manera representar un obstáculo, al mismo tiempo te obliga a formar grupos cuya eficiencia neta es mayor que la suma de las partes y que en conjunto pueden arrollar con todos los programadores Lisp independientes, a pesar de que si un Lisper y un programador C se encuentran frente a frente, el Lisper le dará mil vueltas.

Mito #7: Un doctorado quiere decir algo.

Realidad: Lo único que un doctorado dice es que no eres tonto y que tienes la voluntad suficiente como para lidiar con todo lo necesario para lograr obtener tu título de maestría en algún lugar. En la práctica, el hecho de tener un doctorado se relaciona negativamente con el éxito de un negocio. Esto se debe a que la estructura de recompensas en lo académico es casi exactamente opuesta a la estructura de recompensas en el mundo de los negocios. En el entorno académico, lo que tus pares piensan importa. En los negocios, lo que importa es lo que piensan tus clientes y tus clientes (casi seguro) no sean tus compañeros.

[ACTUALIZACIÓN: esto no quiere decir que un doctorado no sea útil. Puedes aprender muchas cosas útiles mediante la obtención de tu doctorado. Pero lo que tiene un valor potencial (en cuanto a los logros comerciales se refiere) es el conocimiento y la experiencia que adquieres en el proceso de estudio y el título en sí.]

Mito #8: Necesito $5 millones para comenzar mi negocio.

Realidad: salvo que estés construyendo hardware (en cuyo caso definitivamente deberías volver a pensar qué estás haciendo) seguramente no necesites capital inicial. Paul Graham < http://paulgraham.com/> escribió mucho sobre este tema, por lo que yo no voy a explayarme al respecto, sólo diré que no necesitas mucho capital inicial, pero lo que sí necesitas es tener ganas de trabajar mucho. Tienes que lograr que tu idea brillante de sus frutos; nadie lo hará por ti, nadie te dará el dinero para contratar a otro para que lo haga por vos. El motivo es muy simple: si tu no crees en el potencial comercial de tu idea lo suficiente como para renunciar a tus tardes y a tus fines de semana para lograr ser dueño de una porción mayor, entonces, porqué crees que otros deben creer lo suficiente en tu idea como para arriesgar su dinero, el que con tanto esfuerzo ganaron, por ella.

Mito #9: La idea es la parte más importante de mi plan de negocios.

Realidad: la idea es casi irrelevante. Lo que importa es 1) quiénes son tus clientes; 2) porqué comprarán lo que vendes (Debes notar que el motivo para ello bien puede ser algo como, “porque soy famoso y tengo muchos seguidores que comprarían hasta bolsas con heces de un perro viejo sólo porque las bolsas llevan mi nombre.” Pero en tu caso es más probable que sea, “Porque contamos con un producto excelente que deja a la competencia fuera de juego”); 3) quién forma parte de tu equipo y 4) cuáles son los riesgos.

Mito #10: No tener competencia es bueno.

Realidad: si no tienes competencia seguramente sea porque no hay posibilidad de hacer dinero. Hay seis mil millones de personas en el planeta y es muy poco probable que ellos hayan dejado un nicho del mercado rentable totalmente sin explotar.

La buena noticia es que es muy probable que tu competencia sea malísima. La gran mayoría de los negocios no están bien llevados. Fabrican productos de muy mala calidad. Tratan a los clientes y a sus empleados como animales. Encontrar oportunidades de mercado en donde puedes entrar y destruir a la competencia es fácil. Tu no quieres no tener competencia, lo que quieres es tener mala competencia. Y de eso hay de sobra en el mundo.

Mito bonificado (gratis con la suscripción pagada): Luego de la OPA (IPO en inglés), seré feliz.

Si no disfrutas del proceso de iniciar un negocio, entonces es probable que fracases. Es mucho trabajo y te destruirá si no lo disfrutas mientras lo haces. Incluso si te conviertes en súper rico, tendrás más tiempo para mirar hacia atrás a esos años que perdiste sintiéndote miserable y con esa sensación de acidez. El encanto de los automóviles caros y cosas similares se desvanece rápidamente. Sólo existe un tipo de felicidad que el dinero sí puede comprar, y es la que te da la oportunidad de estar del otro lado del escritorio cuando viene un joven con una idea brillante para un nuevo negocio.

Todos estos mitos se pueden resumir prolijamente en un corto pero inteligente slogan: es el cliente, estúpido. El éxito de los negocios no se basa en tener una idea brillante. Ideas brillantes las hay una en cien. Los negocios implican tener una buena idea y reunir un equipo para que la transforme en un producto y lograr llevar ese producto a los clientes que quieren comprarlo. Es así de simple. Y así de complicado.

Nuestro portal de blogs de legisladores Diario de Gestión cambió y mejoró.

Además de un rediseño visual en su interfaz y su marca, cambiamos la jerarquía de los elementos en la home, para que los blogs de los legisladores tengan el protagónico. El blog editorial, que habla de temas relacionados a las nuevas tecnologías y la política y la sociedad, pasa a la barra lateral y pasa a llamarse ahora Apuntes.

Pero hay dos cambios más importantes todavía: sumamos a los legisladores provinciales y también le damos espacio a los blogs externos.

La apertura a las provincias era una deuda y tuvimos que hacer muchos cambios para poder lograrlo. Ahora cada cuerpo legislativo tiene su página, desde la que se ve el último post de cada blog. Se puede acceder a estos listados desde el título correspondiente de la home.

Y también le damos espacio a los blogs externos, porque la idea de Diario de Gestión no es cerrar sino abrir y queremos que el diálogo se de en el espacio que el legislador elija. La prioridad es facilitar el acceso de los ciudadanos a cada uno de estos blogs, estén dentro o fuera del portal.

Más información en el post del Director del portal.

Hoy es la apertura al público de la 13 edición de la Cosmesur Beautyworld, la mayor exposición de cosmética, estética y peluquería de la Argentina, y hoy es el cierre del blog que, por segundo año consecutivo, realizamos para esta feria.

Es un weblog promocional que anticipó cada una de las actividades y eventos que se iban a realizar en el marco de la Cosmesur Beautyworld.

Claro que esta experiencia fue bien distinta a la primera, como lo explicamos ya en este post.

Sabemos que la interactividad que le da a la comunicación un blog fue una buena sorpresa para muchos empresarios de este activo mercado argentino. Un mercado que aún tiene mucho por crecer.

Esperamos poder seguir aportando, desde la innovación en las comunicación nuestro granito de arena para ese crecimiento.

Escribir, escribe cualquiera. ¿Pero quien quiere algo escrito por cualquiera? Esta frase me surgió un día en medio de una discusión sobre la conveniencia de contratar a alguien “solamente” para que escriba cuando esa tarea la puede hacer cualquier persona que “no tenga demasiadas faltas de ortografías”.

Y, por supuesto, que la repito cada vez que se presenta la ocasión. Porque sigue prevaleciendo, al menos en el ámbito empresarial argentino, la idea de que no vale la pena contratar a profesionales para que se encarguen de la producción de textos esenciales para la organización. Textos que van desde el sitio web, cartas, informes sobre balances y hasta los propios blogs empresariales.

Por supuesto que la publicidad propiamente dicha y los newsletter o house organ escaparían de esta tendencia ya que se trata de productos donde la elaboración de sus textos, por lo general (aunque no tanto), es confiada a un redactor profesional.

Ahora, volviendo a la frase del inicio, es cierto que cualquier persona aprende a escribir y a leer más o menos a los seis o siete años de edad; lo que no es tan cierto es que uno aprende a organizar su pensamiento cuando termina la secundaria.

Pero lo que sí es absolutamente verdadero es que quien sabe organizar sus pensamientos puede tener una redacción aceptable. Tiende a tener una prosa clara, entendible, legible… ¿Por qué será que eso no suele abundar?

Más allá de las posibles y variadas respuestas a esta pregunta, está claro que desde una perspectiva profesional, una buena redacción se logra a partir de respetar ciertas pautas de escritura. Éstas, si bien parecen surgidas del sentido común, son producto de profundos estudios de redacción cuyos autores muchas veces son ilustres desconocidos.

Un divulgador de estos precursores del buen escribir es Daniel Cassany , autor de “La cocina de la escritura”. Cassany menciona a algunos de ellos como es el caso de Herbert Spencer, Bartolomé Galí Claret y el dúo de escritores Strunk y White.

Todos ellos se ocuparon de analizar los criterios de alta y baja legibilidad en los textos. Considerando a la legibilidad como el grado de facilidad con que se puede leer, comprender y memorizar un texto escrito.

Precisamente del mencionado libro de Cassany extrajimos el siguiente cuadro que indica las características de un texto de legibilidad alta y un texto de legibilidad baja.

Por supuesto que no agota en sí mismo la discusión sobre los criterios de legibilidad. Pero es un buen punto de inicio para tener en cuenta las situaciones complejas por las que se atraviesan a la hora de elaborar un texto destinado a portar la identidad de la empresa u organización que lo produce.

Y, además, nos sirve para ese momento en que nos ponemos a escribir porque sí, porque queremos pero también porque ansiamos que lo que queremos decir esté expresado en forma clara, coherente, legible…

Algo que, por cierto, puede hacer cualquiera pero no de cualquier modo.

Los emprendimientos (PyME, pequeñas organizaciones) que se inician suelen tener grandes necesidades de comunicación, pero claro, poco presupuesto.
Y la pregunta siempre es ¿Cómo empiezo mi blog si mi emprendimiento no puede pagar a un diseñador ni el hospedaje (hosting) del sitio?
Hay muchos sitios que dan hosting gratuito de blogs (textos e imágenes) y ofrecen varios Temas (estilos prediseñados) gratuitos. Para empezar y probar:
Algunos: Blogger.com (para usarlo en castellano, ir a esta página), WordPress.com, Bitácoras.com.

Cuando nuestro emprendimiento crezca y podamos abordar el costo de diseño y el hosting, podremos mudarnos y tener un blog con todos los chiches.

Equidad.org es una ong que trabaja sobre el problema de la brecha digital y ya lanzamos su weblog dentro del marco del rediseño de su sitio web.

Con este nuevo sitio obtienen la flexibilidad de contar el día a día de los proyectos. El blog acompaña el crecimiento y desarrollo de sus propuestas y la herramienta les permite editar todas las páginas del sitio sin necesidad de pagar por las actualizaciones.

El TinyMCE es el editor visual que incluye el WordPress 2.0.
Como cualquier editor WYSIWYG es muy útil, sobre todo para quienes no saben escribir en código HTML. Funciona en Firefox, IExplorer y Ópera, y no funciona en Safari, por ahora.
Pero hasta hoy le había encontrado una falla y era la falta de algunos botones y la imposibilidad de agregarlos.
Finalmente hoy encontré la manera de agregarle 2 botones esenciales: el botón para formatear títulos y el botón para limpiar el código.

El botón para formatear títulos permite elegir entre los titulares del 1 al 6 o Address, Pre y Paragraph.
El botón para limpiar el código es mejor de lo que imaginé. Cuando uno copia en Word, por ejemplo, el editor también pega el formato que trae, que incluye suciedad generando problemas al intentar cambiar el formato. Para evitar esto, este botón permite limpiar el código, seleccionándolo. Elimina negritas, itálicas, pero también elementos no visibles (ej: span). No elimina (para bien o mal) las indicaciones de títulos y listas.
Otro botón que me parece de utilidad es el que agrega caracteres especiales.

Cómo agregar botones

Para agregar botones tenemos que editar el archivo /wp-includes/js/tinymce/tiny_mce_gzip.php.
La línea que indica los botones es la 127

$mce_buttons = apply_filters(?mce_buttons?, array(?bold?, ?italic?,
?strikethrough?, ?separator?, ?bullist?, ?numlist?, ?outdent?,
?indent?, ?separator?, ?justifyleft?, ?justifycenter?, ?justifyright?,
?separator?, ?link?, ?unlink?, ?image?, ?wordpress?, ?separator?,
?undo?, ?redo?, ?code?, ?wphelp?)); 

Debemos agregar los botones que deseamos, seleccionándolos de esta lista. Los 3 que agregué son formatselect, removeformat, charmap. La línea quedó así:

$mce_buttons = apply_filters('mce_buttons', array('bold', 'italic',
'strikethrough', 'formatselect', 'separator', 'bullist', 'numlist', 'outdent',
'indent', 'separator', 'justifyleft', 'justifycenter', 'justifyright',
'separator', 'removeformat', 'charmap', 'separator', 'link', 'unlink',
'image', 'wordpress', 'separator', 'undo', 'redo', 'code', 'wphelp'));

[Fuente Planeta WordPress, backdraft]

Imágenes en un solo cuadro: BubbleShare permite crear un álbum y mostrarlo en un sólo cuadro, como una presentación o un video. Podés compartir el álbum en tamaño pequeño, grande e incluso hacer zoom y ver los detalles (si la imagen fue subida en alta resolución). Actualización: para meterlo en un WP 1.5 o 2.0 bajar este plugin.
Bloques de noticias de otros sitios: con el archivo de sindicación de cada sitio, se puede generar un bloque de noticias. Es muy configurable. Puede incluir título, descripción y fecha.
Creador de botones: con el estilo que se impuso como botón estándar en weblogs, se puede armar el propio eligiendo el texto y el color.
PageRank: una herramienta para conocer la ‘autoridad’ que da Google a nuestro sitio o mostrarlo en nuestro sitio o blog.
Estadísticas para bloguers: incluyendo un código en el propio blog, da estadísticas con ítems interesantes y permite tener múltiples blog en una misma cuenta.
Categorías en Blogger: para sortear esa debilidad del Blogger. Está en beta pero aquí puede verse el ejemplo funcionando.
Módulos para WordPress: hoy WP lanza los widgets (módulos de funciones) y si tienen éxito, prometen incorporarlos a la próxima versión.

Siempre me pasa que cuando alguien me asegura demasiadas veces que es bueno, entro a desconfiar

Lo mismo me sucede en estos tiempos donde a diario leo multitudes de artículos ponderando lo bueno que son los blogs para las empresas. Este, del diario El Pais, es sólo un ejemplo.

Y, lo mejor del caso es que, por supuesto, estoy de acuerdo porque sino no estaría escribiendo acá.

Pero ¿qué es lo que hace ruido en todo esto? Me parece que el entorno, el contexto donde se está desarrollando este fenómeno. El ruido proviene del crujido de nuestras cabezas matrizadas con paradigmas cuya fecha de vencimiento datan del siglo pasado.

Según el artículo mencionado más arriba, ?los blogs de empresas pasaron de experiencia pionera a herramienta indispensable. Lejos de ser un lujo o una locura, son hoy una obligación, según el libro Naked conversations. How blogs are changing the way businesses talk with customers (Conversaciones al desnudo. Cómo los blogs cambian la forma en que las empresas hablan con sus clientes).

Y, la verdad, que lo que sería una locura es que yo le dijera a un cliente que para triunfar con su empresa está obligado a tener un blog.

Lo que le digo, sí, es que las claves del desarrollo empresarial han cambiado (si, los paradigmas). Y mucho.

Así como antes, mi papá no quería discutir una orden y terminaba todo diálogo con el consabido: ?Se hace así porque lo digo yo y yo soy tu papá?. Antes, también, las empresas publicitaban en medios masivos desde la autoridad, desde la imposición, desde lo imponente?

Siempre recuerdo aquellas fotos trucadas en que se veía el local de un cliente rodeado de una flota de camionetas con el logo pintado de la empresa, cuando en verdad tenían uno o dos vehículos. O aquellos dibujos en perspectivas un tanto exageradas, de plantas fabriles inmensas o locales de bancos que parecían pistas de patinaje.

Es decir, toda una semiótica de lo imponente que, muchas veces, lo único que escondía era una sensación de impotente.

Y aquí, si se me permite, voy a insistir, desde el humilde sentido común, simplemente como consumidor, en que hoy, el discurso de autoridad, de imposición no funciona más. Ni en nuestras casas ni en nuestras empresas.

Porque ése es el típico discurso de convencimiento. Es decir, el de vencer con la palabra, con la apariencia, con la publicidad, con lo que sea, pero vencer para vender?

Hoy, las sucesivas crisis y el miedo -¿por qué no decirlo?- nos ha amuchado a todos en un mismo sitio, el mismo lado. Porque hoy nadie es sin el otro.

Y ahí es donde cambió el contexto, el entorno, la clave al comienzo del pentagrama: porque la corchea sigue estando en el mismo lugar pero ahora suena distinto. Estamos en otro tono.

En un tono donde emergen, naturalmente, las conversaciones. O, más que conversaciones, que sigue siendo un término de la imposición ?porque se conversa para convertir- emergen los diálogos o los triálogos o los multílogos. Y es que ésta es una realidad que supera al propio lenguaje y hay que salir a inventar palabras.

Es en este entorno donde los blogs se vuelven imprescindibles ya que, como dijo Seth Israel , uno de los autores, junto a Robert Scoble, del libro antes citado, “Lo importante son las relaciones desarrolladas a partir de conversaciones”. Y no tan sólo porque nos hemos convertido en buenos y considerados. Sino porque nos sale más barato.

Pero para ello, es indudable que las empresas tienen que reconfigurarse al siglo presente, dejar de gritar que son las más importantes y contratar a un buen equipo de orejas entrenadas para saber qué lugar del mundo les toca ocupar que es dónde las están esperando.

2,2 millones de argentinas y argentinos navegan por Internet. Esto significa, por ejemplo, que la cantidad de personas conectadas a la red creció un 17,4 por ciento en 2005. Todo según datos del INDEC (Instituto Nacional de Estadísticas y Censo) que también indica que los accesos vía banda ancha ya pueden considerarse un boom.

Via Asteriscos.TV nos llega el último informe del INDEC, fechado en marzo de 2005 y que indica que en diciembre de 2005 se registró un total de 2.222.819 de accesos a internet, de los cuales 1.303.222 correspondieron a cuentas de abono y 919.597 a usuarios free.

El mayor crecimiento se observó en los cuentas de banda ancha, con un 82,9 %, mientras que las cuentas dial-up se redujeron un 8,4 %.

Habría que tener en cuenta aquí las campañas masivas de promoción a la que se lanzaron la mayoría de las empresas, en las que brindan el servicio de banda ancha gratis o a un precio mínimo por los primeros meses de contratación. Una contratación que muchas veces no continúa luego de ese ?período de gracia?.

De todas maneras, quienes se conectan por banda ancha incrementaron su participación en un 54,4 por ciento en el total de accesos y un 38,9 por ciento en el total de abonos, con participaciones del 35,7 por ciento el total de accesos y de 61,0 por ciento en el total de abonos en diciembre de 2005.

Tienes un mail

Las cuentas de correo electrónico bajaron en número pero la cantidad de mensajes, igual se incrementó.

De acuerdo con lo informado por los ISP (proveedores de Internet), en diciembre de 2004 la cantidad de cuentas de correo electrónico superaba los cinco millones, pero en diciembre de 2005 se observó una disminución de casi un treinta por ciento en las mismas.

Esta baja se debió principalmente a que varios ISP eliminaron cuentas de correo electrónico que estaban sin funcionamiento.

No obstante, no se observó una disminución en el tráfico de mensajes enviados mediante las cuentas de correo, sino que hay un incremento del 41,1%, registrando una cifra superior a los 653 millones de mensajes enviados.

Asimismo se estima que alrededor del 73 por ciento de las empresas aplica filtros anti-spam (correo no deseado), y el 80 por ciento aplica soluciones antivirus, aumentando estos porcentajes entre los meses de diciembre de 2004 y 2005 en un 11,3 por ciento y 6,6 por ciento, respectivamente.

INFORME COMPLETO (pdf)